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          頭部高度

          專業服務,一流品質

          IT行業

          服務類型
          ★ 售前咨詢、訂單處理、客戶滿意度調查和渠道管理。


          我們做了什么

          ★ 我們為全球著名的電腦、手機和數碼產品制造商提供了一套客戶咨詢、訂單處理、客戶滿意度調查和渠道管理的全方位呼叫中心解決方案。

          ★ 我們的解決方案幫助客戶在亞洲擁有了較為先進的呼叫中心平臺,減少了大量的運營、管理成本外更是減輕了其在國內銷售庫存的壓力,成為了他們忠誠的全球戰略合作伙伴之一。


          客戶收益

          ★ 每個月超額完成銷售業績。

          ★ 處理了大批大額訂單,尤其是對交貨時間與交貨數量有特殊要求的訂單。

          ★ 減少了庫存成本、降低了經營風險。


          服務類型
          ★ 電話營銷、渠道管理以及業務機會的挖掘。


          我們做了什么

          ★ 我們為行業知名的網絡設備生產及行業解決方案供應商提供了從客戶潛在需求的挖掘、業務機會的發現、解決方案的提供與展示到最后訂單的確認這樣一整套的電話營銷解決方案。

          ★ 我們的解決方案擴展了客戶目標市場的覆蓋率,加大了對客戶渠道的管理與監控力度,提高了客戶與代理商忠誠度的同時更有效的實現了客戶的市場戰略規劃。


          客戶收益

          ★ 連續數年超額完成當年的銷售任務。

          ★ 成功實現了市場占有率目標。

          ★ 從無到有,建立起完整的客戶數據庫。


          服務類型
          ★ 數據分析、客戶信息核對。


          我們做了什么

          ★ 我們為行業知名的信息技術和業務解決方案提供商提供了一套市場數據分析及客戶信息核對的呼叫中心解決方案。

          ★ 我們的解決方案幫助客戶更有效的利用現有數據,挖據更多市場信息,對其下一步的市場戰略實施起到決定性作用,同時將其分散、零亂、標準不統一的數據清洗、轉換后整合到一起,為企業的決策提供更好的分析依據。在后來的實際運營當中我們在其全亞洲的呼叫中心評選中得到了“KPI Top 1”的殊榮。


          客戶收益

          ★ 合理的挖掘現有數據價值,發現更多市場信息,準確進行市場定位。

          ★ 更加快速、方便、有效的找到最終用戶。

          ★ 可以有更多的時間、精力注重自己的核心業務,專注于自己的核心競爭力—產品的研究與開發上面,有利于企業不斷的創新、尋求最新的解決方案以滿足最終用戶的需求。


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